皆様へ
本日付けで、私はアッペン（Appen）の新CEO兼社長として、新たな職務を開始します。この素晴らしい会社に加われたこと、そして私たちのチームメンバーと共にお客様の革新的なAIアプリケーションを構築し、エキサイティングな新しいエクスペリエンスを提供するためのお手伝いができることを嬉しく思います。
現在、人工知能の進歩により発展的AIソリューションが誕生しています。そうしたソリューションによって、教育や医療サービスの改善、貧困問題の解決、持続可能な未来のさらなる実現のために新たな機会を創造することが可能になります。
アッペンのAIはいたるところで私たちの生活と関わっています。この数週間、多くの人たちと知り合い、アッペンが私たちの日常生活をどのように支えているかを知ることができ、嬉しく思っています。飛行機に乗るとき、エアバスの飛行時間はアッペンが支える技術によって計測されています。音声アシストアプリケーション（Amazon Alexaなど）に話しかけるとき、音声アシスタントがあなたの指示を理解できるのはアッペンのデータがあるからです。またアッペンは、Trust LabのSentiment分析をトレーニングするためのデータを構築し、すべてのユーザーのためにインターネットの安全性を確保しています。GoogleやBingもアッペンと連携し、あなたが正確な検索結果を得られるようにしています。アッペンは、私たちのより良い暮らしのために、日常生活のあらゆる面をサポートしているのです。
1996年にオーストラリアの言語学者Julie Vonwiller氏によって設立されたアッペンは、世界のビッグ・テックやフォーチュン500といった顧客のビジネスをサポートすることに注力してきました。アッペンは、データ分野の信頼できるリーダーとして、Microsoft、Amazon、Salesforce、Pinterest、ボーイング、シーメンス、Bloomberg、Best Buy、Adobeなど、さまざまな業界の顧客がAIアプリケーションを構築するうえで重要な役割を果たしています。
私たちの業界は成長と発展を続けており、かつては遠い未来のことだと考えられていた事柄が今では現実になっています。私は、AIが私たちの生活を改善できると信じています。最もエキサイティングな成果の1つは、AIモデルが既存のデータに基づく分析や予測だけでなく、コンテンツまで生成できるようになった生成系AIに発展したという事実です。すでに多くの人がOpenAIのChatGPTやDALL-EといったAIツールを活用し、入力によってコンテンツを作成しています。当然ながら、生成系AIには人間によるモデルのフィードバックが必要です。そしてこれこそが、私たちの強みです。私たちのチームは、すでにこうした技術がお客様のマーケティングコンテンツに活用されている事を、大変嬉しく思っています。
私がアッペンに入社した最大の理由は、AIの社会貢献（AI for Good）に力を注ぎたいということです。AI技術が主流になっていく中で、AIにその強みを存分に発揮させ社会に貢献させるには、信頼できるAIの構築が不可欠です。アッペンは、人間性を重んじる倫理的なAIの作成を支援しています。つまり、私たちの目標は、人間の能力を増強し、繰り返し作業の自動化を支援するAIシステムを作ることで、お客様に喜びを味わっていただくことです。私は、常に公平性を意識し、より多くのことを実現できる持続可能なソリューションを提供している私たちのチームメンバーや世界中のクラウドワーカーを誇りに思います。私たちはさまざまな組織と協力し、社会的弱者や疎外された人々のために機会を創出しています。また、生計を立てる事が困難な人々のために仕事も提供しています。「フォーブス」の最近の記事で、メルシー・コープス・ベンチャーズ（Mercy Corps Ventures）との共同プロジェクトが紹介されていますが、このプロジェクトはケニアの労働者の生活に良い影響を与えています。
AIが私たちの日常生活に与える影響は指数関数的に変化しています。世界が必要としているのは、人や社会、そして地球全体に利益をもたらす、信頼できるAI技術です。アッペンは包括的な企業であり、世界の170の国や地域に235の言語を話す100万人以上のクラウドワーカーを擁しています。私たちは、構築するAIが社会に貢献するよう、高い基準の誠実性に従って事業を行います。現在アッペンはCLEAR Global（国境なき翻訳者団とも呼ばれる）と提携し、COVID-19関連の健康上の問題に対処できるよう、スワヒリ語-英語翻訳用データツールキットを提供しています。私たちは、それらの言語を用いて重要な情報を得る機会を平等に提供していることを誇りに思っています。
AIがあれば、繰り返し作業の自動化が可能になり、私たちの世界をより良く変化させることができます。これによって人々は生活や仕事、娯楽において自分の創造力を発揮し、繫栄できるようになります。倫理的で信頼できるAIの構築を推し進め、世界に積極的かつ持続的な影響を与えながら、次に来るAIの成長の流れの中でアッペンが世界をリードしていくことを楽しみにしています。
行動喚起（CTA）：
私のCTAはシンプルです。
- カスタマー：KPMG、Dell EMC、HPやスリーコム勤務時代の25年間に大変お世話になったお客様は、ぜひ私にご連絡ください。私のリーダーシップ理念は顧客第一であり、この理念はこれからも変わりません。現在アッペンをご利用いただいているお客様は、ぜひ改善点などのご要望をお聞かせください。まだアッペンをご利用いただいたことがないお客様におかれましては、皆様の信用と信頼を得られるよう努めて参ります。
- 提携パートナー：クラウドハイパースケーラー、ソフトウェア/ハードウェアベンダー、独立系ソフトウェアベンダー（ISV）、システムインテグレーター（SI）、付加価値再販業者（VAR）などの当社エコシステム提携パートナーの皆様にとって、大きなチャンスになることを期待しています。今後数週間のうちにご連絡を差し上げますので、何卒よろしくお願いいたします。
- 従業員：これから数カ月の間に、アッペンの従業員の皆さんとお会いし、皆さんと私たち経営陣でアッペンを業界で最高の職場にしていくことを楽しみにしています。
- リクルート：アッペンは才能あるAI人材を常に求めています。私は、アッペンが業界の最も優秀で才能ある人材を採用する「タレントマグネット」になることを願っています。私たちのミッションに参加したい方は、ぜひ履歴書を送ってください。一緒に楽しみましょう！
アッペンを成長と成功のネクストステージへ導けることにとても興奮しており、光栄に感じています。
Armughan Ahmad
