小売・EC業界向けデータ収集・アノテーションサービス
高品質な教師データで小売・EC業界のAI開発を支援
データ収集からアノテーション、モデル評価まで対応
倉庫や棚管理、コンビニやスーパーの店舗データの収集、アノテーション（ラベル付け）を行い、高品質な教師データを提供します。ニーズに合わせたカスタマイズサービスから、柔軟なセルフサービスまで、プロジェクトに合わせたサービスとセキュリティレベルをお選びいただけます。
- 25年以上にわたる業界経験と、データ収集やアノテーションに関する豊富なノウハウ
- ebayなど世界トップレベルのEC企業との取引
- サイト内検索、商品レコメンデーション、チャットボットなど幅広い活用目的に応じたデータ
サービス特徴
より高い品質
ピュアレビューによる品質保証、継続的なテストと監査、熟練したスタッフやアノテーターによるデータ収集とアノテーション（ラベル付け）を行います。
さらなるスピードとスケール
AIを駆使したコンピュータビジョン、固有表現抽出（NER）、自然言語処理のための情報抽出、機械学習モデルの検証および再学習などをサポートします。
グローバルな専門知識
100万人以上のクラウドワーカーにアクセス可能。170以上の国と235以上の言語や方言も対応しています。
倫理的なAIシステムの開発
公正な報酬やプライバシーと機密保持などを基礎としたクラウド倫理規範に則った、世界100万人以上のスタッフやアノテーターにより、公平なAIの構築が可能です。
導入企業
小売・EC業界におけるAI活用事例
機械学習とAIにより、商品レコメンデーションやサイト内検索における関連性向上を実現することで、顧客体験を優れたものにし、小売・EC企業の売上に貢献します。
音声認識
AI音声認識システムにより、音声アシスタントやスマートスピーカー、文字起こしなどでの活用が可能です。
コンピュータビジョン
高品質で、人間が注釈を付けたデータで、人間と同じように画像や映像を認識するコンピュータビジョンのソリューションを開発する。
データ分析
データ分析力を強化したCEM、CRMソリューションを構築します。
ECサイト機能
商品分類やサイト内検索など、高品質な教師データで売上や顧客ロイヤリティを向上させることができます。
機械翻訳
膨大な対訳データを学習させることで、翻訳の精度を改善することができます。
セマンティック検索
検索ユーザーの意図や目的を示す教師データで、サイト内検索や検索エンジンでの検索結果の関連性を高めます。
SNS・口コミ分析
高品質な教師データで機械学習モデルをトレーニングし、正確なSNS分析を可能に。顧客の口コミや感情を分析し、企業活動に役立てることができます。
音声合成
あらゆる言語に対応したテキスト音声合成（TTS)システムを使用し、顧客体験サービスを改善します。
AIチャットボット
人間の言葉をより正確に理解できることで、精度の高いチャットボットがサポート業務を効率化させます。
データ収集・アノテーションプロセスを自動化
Appenでは、動画、音声、テキストなど幅広いタイプのデータ収集やアノテーション（ラベル付け）サービスなど、小売・EC業界におけるAI開発を支援するための幅広いソリューションを提供しています。当社のプラットフォーム内のワークフローと組み合わせることで、プロセスの自動化が可能です。
複雑なプロジェクトをシンプルなジョブに分解し、設定可能なルーティングルールを使用してジョブ間でデータを自動的にルーティングします。
複数のジョブまたはモデルを、分岐または線形構成でひも付けます。
ワークフローに機械学習を活用し、コスト削減とプロジェクト遂行の迅速化を可能にします。
セキュアなデータアクセス
個人を特定できる情報（PII）や保護されるべき医療情報（PHI）を扱うお客様や、その他の高度なコンプライアンスニーズに対応したデータセキュリティの要件を満たしています。
お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ
セキュアなクラウドワーカー
Appenが保有する高セキュリティ施設、安全性の高いクラウドワーカーによる作業、貴社特有のニーズに応えるオンサイト・サービスといった柔軟なオプションで一連のセキュアなサービスを提供しています。
お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ
セキュアなネットワーク
プライベートクラウド
貴社のクラウド環境にホストします。
オンプレミス
エアギャップまたは非エアギャップのプライベートネットワークにホストします。
お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ
SAMLベースのシングルサインオン（SSO）
シングルサインオン（SSO）により、ユーザーはパートナー・データプラットフォームにアクセスが可能です。エアギャップまたは非エアギャップのプライベートネットワークにデプロイします。
お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ
