アッペンプライバシーポリシー

アッペンリミテッドとその関連会社は、お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めています。本プライバシーステートメントは、当社の方針と実践、およびお客様の情報の収集と使用方法についてお客様が選択できることについてお知らせするものです。本プライバシーステートメントは、https://appen.com、https://appen.com/uk、https://connect.appen.com、https://annotate.appen.com、および本プライバシーステートメントにリンクまたは参照するその他のアッペン関連ウェブサイト（それぞれ「サイト」、集合的に「サイト」）からアクセスできるサイトおよび当社がデータ管理者としてサイトを通じてお客様から受領するデータに適用されます。当社は、受領した個人データが、1998年データ保護法、欧州議会一般データ保護規則（GDPR）2016/679、フィリピンデータプライバシー法、オーストラリアプライバシー法および当社が対象となる個人データに適用されるその他の法律（当社は本プライバシーステートメントにおいて「適用データ保護法」と呼ぶ）および以下に定める声明を含む適用プライバシーおよびデータ保護法に従って処理されることを保証するものとします。サイト内で提供されるリンクは、本プライバシーステートメントの対象ではなく、当社は、サイトからのリンクを通じてアクセス可能な第三者のウェブサイトについて、責任を負わないものとします。本プライバシーステートメントは、データ管理者として、適用されるデータプライバシー法に従って、当社が直接または間接的にお客様について取得した情報をどのように収集、使用、共有するかを説明するものです。お客様が当社のサービスを利用する場合、またはお客様の個人データが当該サービスに関連して処理される場合、当社が当該情報のデータ管理者となります。お客様が当社に個人データを提供し、または当社のオンラインサービスを利用することは、お客様が本プライバシーステートメントの条件に同意したものとみなされます。

本プライバシーステートメントでは、「本プライバシーステートメントが適用される場合」について説明します。本プライバシーステートメントには、以下の項目があります。

• クッキー（Cookie）の利用について
• お客様の個人情報の収集方法
• 情報の利用
• お客様情報の開示について
• お客様のデータの保持
• 他のウェブサイトへのリンク
• 匿名希望情報収集
• 情報セキュリティ
• データのトランスファー
• お客様の権利
• ご意見、ご質問、ご不満などのフィードバック
• プライバシーステートメントの変更
• その他の情報

このプライバシー・ステートメントは、お客様が当社のサービスを利用する場合、お客様が当社に仕事や職業紹介を申し込む場合、お客様が当社にサービスを提供する場合（個人情報が含まれる場合）、お客様と当社の顧客との関係の結果、および／または第三者から収集されるあらゆる情報に適用されます。

本プライバシー・ステートメントは、サイトおよびオンラインサービス、ならびに本プライバシー・ステートメントが表示される、当社が随時作成または主催するオンラインサービス（以下、総称して「当社のオンラインサービス」）にも適用され、例えば、当社が定期的に発行する出版物やニュースレターを購読する場合、当社はこれを通じて一定の詳細を収集することがあります。当社のオンラインサービスでは、以下に詳述するように、クッキーおよび類似の技術を使用していることにご留意ください。

クッキーは、当社のウェブサーバーによって生成されるテキストベースの小さな情報であり、お客様のコンピュータのメモリ内に格納されるか、ハードディスクに保存され、後でウェブブラウザによって取得され、それを発行したウェブサーバーに伝達されることができます。当社は、当社ウェブサイトとの相互作用や利便性を高めるためにクッキーを使用しており、個人情報を記録するためにクッキーを使用することはございません。クッキーは、現在または過去のウェブセッションに関する情報を当社のサーバーに保存したり、「Remember Me」情報など、利便性のためにお客様が保存を希望された情報のみを保存します。いかなる統計データも、当社とウェブ監視サービスプロバイダーによって集計され、当社のサービス向上のために使用されますが、いかなる場合も、そのデータの出所としてお客様を個人的に特定することはありません。お客様は、お使いのウェブブラウザのクッキーを拒否する設定を有効にすることにより、クッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、この設定を選択した場合、当社のウェブサイトの一部にアクセスできなくなる可能性があり、お客様の体験や当社が提供できるウェブベースのサービスに悪影響を及ぼす可能性があります。お客様がクッキーを拒否するようにウェブブラウザーの設定を変更しない限り、お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のシステムは自動的にお客様にクッキーを発行し、お客様は当社がこのクッキーを使用することに同意したものとみなされます。クッキーの使用目的は、当社のウェブサイト上の特定のセッションを識別することです。例えば、ユーザーがウェブサイトにログオンしたときに、どのような許可を得ているか、どの項目がショッピングカートに入っているかを識別するためです。セッションベースのクッキーは、セッションの終了時に削除され破棄されます。その他のクッキーに基づく情報は、ウェブブラウザによって保存および復元される場合があります。お客様は、ご自分のコンピュータに保存されているクッキーをいつでも削除することができます。

“个人信息”是指用来识别您的身份或我们可以链接到您的信息。在您下载、安装或使用应用程序时，澳鹏可能会使用自动方式（包括Cookies和网络信标等）收集有关您的设备和您的应用程序使用的信息。如需下载、安装或使用应用程序或其某些特性或功能，您可能还要提供有关您自己的某些信息。此外，该应用程序可能会为您提供与他人分享自己信息的机会。

我们遵循个人信息最小化和目的限制原则，仅收集和使用提供服务所必需的最少个人信息。非使用服务的必须场景，我们不会收集和使用唯一设备标识符，优先采用其他可重置、可关闭的设备标识符。

当我们打算使用您的个人信息时，我们将以下述合法依据为基础：

• 履行合同：我们可能需要收集和使用您的个人信息来与您订立、履行合同。
• 合法权益：如果我们认为对您的信息的使用(a)不会对您造成损害；(b)在您的授权范围之内；且(c)为我们自身或第三方的合法目的所必需，则我们可能会使用您的个人信息；此类情形包括：

1. 供我们自身的持续沟通所用；
2. 防止欺诈；
3. 我们自身的内部管理之目的；
4. 我们所提供服务的个性化；
5. 确保网络和信息安全，包括防止对电子通信网络的未经授权访问，以及阻止对计算机和电子通信系统的损害；
6. 向主管当局报告可能的犯罪行为或公共安全威胁。

• 遵守法律义务：我们可能会因为法律法规要求（包括雇佣法律、税法及其他适用于我们的法律条文）而被要求处理您的信息。
• 同意：我们可能会要求您就我们所提供的某些服务给与同意，比如在您或您的雇用组织并非我们的客户的情况下，我们出于营销目的对您的个人信息进行任何处理时，或者在涉及到某些特殊类别的个人信息时，比如您的健康或种族背景信息，由于此类信息的敏感性质以及收集或传输此类信息的情境，我们在法律上有义务征得您的同意。如果我们依赖于您的同意，您可以根据下文第17节（“补充信息”）随时与我们联系撤回同意。

我们使用您的信息为您提供服务并改善我们的服务，此类使用包括：

• 为了使用您的信息，我们会收集有关您的信息，用以处理订单、处理任何查询和/或不时向您发送与我们的产品和优惠相关的信息。
• 使用您的信用卡详细信息（由卡片提供商、我们的卡片处理商及我们的银行通过安全流程处理的信息）。
• 响应您的查询。
• 履行您与我们之间订立的任何合同项下的义务。
• 促进我们的内部业务运营，包括满足我们的法律或法规要求。
• 维持和发展我们与您的关系。
• 使用此类信息用于我们的业务目的，包括：数据分析；提交发票；检测、预防和应对实际或潜在欺诈、非法活动或知识产权侵害。
• 维护和更新我们的记录，包括我们的联系人数据库。
• 评估、招募和雇用人员。
• 评估新闻通讯和研讨会邀请等服务的受欢迎程度和有效性，以改善我们为您和其他收件人提供的服务。
• 确保以最有效和安全的方式为您以及您访问我们的服务时所用设备提供我们的在线服务内容，并进行故障排除和改进。
• 在您选择使用或访问时，允许您使用或访问我们的在线服务交互功能或安全区域。
• 用于研究、规划、服务开发、安全或风险管理。
• 在我们认为履行下述义务（包括：确保履行我们的法律义务；回应政府机构或其他第三方的法律程序或要求提供信息的请求；或保护您、我们或他人的权利）合理有必要或适当的情况下使用此类信息。

如果没有您的个人信息，我们可能无法完成上述的部分或全部事宜。某些情况下，我们可能需要向协助我们提供服务的代理商和分包商提供信息。在此情况下，我们会始终确保信息的安全性。如果在任何时候，我们计划改变保存您个人信息的目的，例如为您提供将来可能提供的免费服务，则我们将会事先为您提供与这一新目的相关的信息，以便您对此有所了解。在不违反上述规定的前提下，除非相关法律需要，否则我们不会将我们收集的与您有关的信息用于任何其他目的，也不会出售此类信息或以其他方式将其透露给任何其他组织（我们的权利继承人除外）。如果我们将站点的所有权或管理权转让给第三方，我们也可能会将您的数据转让给该第三方，但前提是该第三方同意遵守本隐私政策。

在提供服务及业务运营过程中，我们可能会出于内部管理目的（例如计费、活动和服务宣传、为您或您的组织提供服务等），允许我们集团内的不同实体访问您的个人信息；但是在任何情况下，此类处理均会遵守本隐私政策和适用法律。

在下述任何一种情况下，我们可能会与同我们签约的第三方服务提供商交换您的个人信息：

• 您已同意我们以这种方式共享您的个人信息。
• 我们认为合理有必要在特定时间为您提供所需的服务。
• 此类共享符合合同规定，包括我们针对我们可能向您提供的任何特定服务所提出的条款和条件。
• 此类分享是由执法机构或其他政府机构进行的。
• 我们需要执行或履行您已同意的条款和条件（或已同意适用于我们与您或您的雇用组织的关系的其他条款）。
• 保护权益、财产或我们的安全或客户或他人的安全所需。
• 我们需要向与我们有联合推广安排（例如联合赞助的活动、外部场所或宴会）的各方披露信息。
• 协助我们提供服务的代理商或承包商需要此类信息，比如满足信息请求、接收和发送通信、更新营销清单、分析数据、提供支持服务或不时执行其他任务。我们的代理商和承包商只会在履行其职责所需的范围内使用您的信息。
• 我们通过第三方服务提供商提供涉及数据处理的服务，例如存档、Web 托管、与在线服务运营相关的分析提供商、事务托管、信息技术提供商、审计、参考资料检查、专业咨询（包括法律、会计、财务和业务咨询）、邮件服务供应商、交付、技术、网站、研究、银行业务、付款、客户联系、数据处理、保险、取证、诉讼支持、市场营销和安全服务。
• 我们的全部或大部分资产与第三方合并或被第三方收购，或我们的业务得以扩展或重组；在此类情况下，您的个人信息可能会构成已转让或合并资产的一部分。
• 我们需要履行相应的法律、法规或专业义务（例如遵守法院命令）。

我们可能与之共享您的数据的任何第三方都有义务安全地保留您的详细信息，而且仅能使用此类数据来履行他们代表我们提供的服务。当此类第三方不再需要使用您的个人信息来提供此服务时，除非他们自身有保留此类信息的法律义务，否则他们将会根据我们的政策处理此类详细信息。如果我们想要将您的敏感个人信息发送给第三方，则只有在获得您的同意后，我们才会发送此类数据，但法律要求发送此类数据的情况除外。

对于通过我们的在线服务收集的信息，我们对其拥有数据库权利。除非本隐私政策中明确说明或获得您的事先许可，否则我们绝不会出售、出租或与非附属实体共享能够合理识别您或您的组织的信息，以供其独立使用。我们可能会共享适用法律所允许的无法用以合理识别您或您的组织的信息。

我们保留所收集信息的时长不会超过为实现最初根据我们的内部数据保留政策收集这些数据时或为遵守我们的法律和监管义务而合理需要的时长。

原则上 ，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。经过您的同意后，我们可能对您的个人信息数据进行跨境传输，详见下文第 13 节（“国际传输”）。

我们的应用程序、站点和通讯可能会不时包含往返于我们合作伙伴网络、广告商和分支机构网站的链接。在您访问这些网站中的任一链接时，请注意，这些网站都有其自己的隐私政策，我们对这些政策不承担任何责任。在向这些网站提交任何个人信息之前，请仔细阅读这些政策。本隐私政策不涵盖此类第三方网站的信息实践。

我们有时会从用户对我们应用程序和网站的访问中收集匿名信息，以便我们提供更好的客户服务。举例来说，我们会衡量站点上的访问者活动，不过我们在这一过程中会确保信息的匿名性，如第4节（我们如何使用Cookie）中所述。我们会使用收集到的信息来衡量访问我们站点不同区域的访问者数量，并通过此类信息让我们的站点变得对访问者更有用。此类使用包括定期分析日志，以衡量通过我们服务器的流量、访问的页面数以及用户对相关页面和主题的需求水平。构成此类日志的任何信息均不会包含或构成个人信息，并且此类日志可能会无限期保存，我们会随时随地以任何方式使用此类日志，以防止安全漏洞并确保我们服务器上的数据完整性。

我们采取各种措施以电子或物理的形式安全地保存信息。

我们的信息安全政策受各种流程和程序的支持，并且我们将信息存储在访问受控的场所或需要登录名和密码才能访问的电子数据库中。我们有权访问机密信息的所有员工、管理人员或承包商以及第三方提供商都必须遵守访问控制措施和保密义务，并且我们也会要求第三方数据存储提供商严格遵守适当的信息安全行业标准。尽管我们会不断根据技术变化更新我们的系统和控件，但是通过互联网传输信息并不能完全确保安全，因此我们不能保证您传输到我们在线服务的数据的安全性，此类传输的风险完全由您个人承担。您需要负责扫描您选择从我们的网站下载的内容，确保其中没有病毒、蠕虫、特洛伊木马或其他类似的破坏性代码。如果您使用不安全的机制与我们通信，您将承担以下风险：我们之间的此类通信被既定接收者以外的其他人截获或获取，导致既定接收者无法接收、延迟接收此类通信，或此类通信被损坏。在收到您的信息后，我们将会采取合理的步骤来使用相应程序和安全功能，以防止未经授权的访问、修改或泄露。您可以通过严格保密与我们的在线服务有关的任何用户名或密码并确保它们不会被其他任何人使用的方式，来帮助我们确保您的信息安全。如果您怀疑其他人可能正在使用您的用户名或密码，请立即停止使用此类用户名和密码，并立即通知我们。

由于我们通过遍布全球的资源和提供的数据服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有标准不同的数据保护法，在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会向您说明个人信息出境的目的、范围、内容、接收方及接收方所在的国家或地区并请求您对个人信息出境的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名化（经过加工无法识别特定个人且不能复原）安全举措。

当您从欧洲经济区（“EEA”）内提交个人信息时，此类信息可能会被传输到 EEA 以外的国家或地区。举例来说，如果我们根据第8节（披露您的信息）与之共享个人信息的一个或多个第三方服务提供商位于或其服务器位于您所在国家或地区之外，或者数据提供所在的国家或地区之外，则可能会发生这种情况。

对于未成年人（包括：未满14周岁的儿童）个人信息的收集、使用、披露、转移或国际传输，我们将采取合理努力，结合技术可行性，确保此类情形中未成年人的监护人已经对此进行授权或同意。

根据适用的数据保护法规，我们有责任确保您的个人信息保持准确性和最新性。因此，如果您的个人信息发生变更，或者您认为我们在以下联系信息中收集到的有关您的任何信息不准确，请立即与我们联系，以更新或更正您的信息。

如果您已同意我们处理特定的个人信息，则您可以随时撤回此类同意和/或在此类信息被收集时（通过适当的确认和同意）告知我们不要就我们的产品或服务（或其部分）的更新和信息联系您，或者如果您不希望我们继续以这种方式使用您的信息，则可以按照退订说明退订我们发送给您的任何通讯。您也可以随时通过以下联系方式与我们联系，以行使此项权利。

您可以要求：

• 访问、查阅 我们持有的有关您的个人信息；
• 有关您的详细数据的更正或更新；
• 删除您的个人信息；
• 以结构化格式、常用格式及机器可读格式复制 、移植您提供给我们的您的个人信息。

您也有权反对或要求限制我们对您的个人信息的使用。如果您想行使本节中规定的任何权利，请使用以下详细信息与我们联系。根据适用的数据隐私法律，在我们有正当理由的情况下，我们可能拒绝提供访问；在特殊情况下，如果相关法律允许我们提供访问权，则可能会收取一定费用，在这种情况下，我们将提供做出此类决定的理由。

我们重视您的评论和意见。如果您对我们、对我们对您的信息的使用或对本在线隐私政策有任何意见、疑问或投诉，请与我们联系。

我们的联系方式如下：

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收件人：数据隐私办公室

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• 欧盟代表：澳鹏欧洲有限公司

收件人：数据隐私办公室

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电话：+44 13 9221 3958

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如果您没有收到与我们的隐私实践有关的查询答复，或者您认为自己的查询没有得到满意的答复，则可以向当地数据监管机构投诉。

如果您向我们提出了隐私投诉，我们将回复您如何处理投诉。我们可能会要求您提供更多详细信息，与其他方协商并保留您的投诉记录。当您向我们发送此类信息时，或者通过电子邮件（即通过包含有问题或评论的消息或通过填写表格以电子邮件的形式）或通过电话提供个人信息时，我们将使用此类信息来答复您的请求。

请注意，本隐私政策会不时更改。我们希望大多数此类更改都属于轻微更改，但也可能会出现较为重大的更改。无论如何，我们都会在页面上发布这些更改，如果更改较为重大，我们还将提供更显眼的通知。

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生效日期：2020年3月31日

更新日期：2024年4月18日